FAQ - คำถามที่มักจะพบบ่อยๆ

คำถามที่พบบ่อย

Q: ตุ๊กตามีแบบไหนบ้าง?
A: ตุ๊กตามีหลายแบบ แต่ละแบบก็มีหลายขนาดให้เลือกตามความต้องการของลูกค้าค่ะ
    - ตุ๊กตา SO-made แบบปกติมาตรฐาน (Normal Size)
    - ตุ๊กตา SO-made แบบหัวโตพิเศษ (Big Head)
    - ตุ๊กตา SO-made แบบพกพา (On-The-Go)
หรือดูเพิ่มเติมได้ที่ สินค้าของ SO-made ค่ะ

Q: ตุ๊กตาแบบไหนที่คนนิยมสั่งมากที่สุด?
A: จริงๆแล้วแบบที่ลูกค้าสั่งค่อนข้างหลากหลายค่ะ ขึ้นอยู่กับความชอบ ความต้องการ และงบประมาณค่ะ ถ้านิยมที่สุดก็คือตุ๊กตา SO-made แบบมาตรฐาน เพราะเป็นแบบแรกที่ทางร้านทำค่ะ 

• Q: ตุ๊กตาแต่ละแบบต่างกันยังไงบ้าง? เลือกไม่ถูกจ้า ><
  A: เนื่องจากตุ๊กตามีหลายแบบ/หลายขนาดให้เลือก ทางร้านมีข้อแนะนำช่วยในการตัดสินใจเบื้องต้น ดังนี้ค่ะ
      1. ขนาด
          - สำหรับคนที่ชอบตุ๊กตาตัวเล็กๆ (ขนาดความสูงน้อยกว่า 7 นิ้ว) แนะนำ
                ตุ๊กตา SO-made ขนาดสูง 5 นิ้ว และ 6.5 นิ้ว
                ตุ๊กตารุ่น On-The-Go สูงประมาณ 5 นิ้ว
            ทั้ง 2 แบบนี้ตุ๊กตาจะเล็กๆน่ารัก ใส่รายละเอียดชุดได้ครบค่ะ
          - สำหรับคนที่ชอบตุ๊กตาตัวใหญ่ๆ (ขนาดสูง 8 นิ้วขึ้นไป) แนะนำ
                ตุ๊กตา SO-made ขนาดสูง 9 นิ้วและตุ๊กตาหัวโต A 8 นิ้ว และหัวโต B 10 นิ้ว => ใหญ่กลางๆ ไม่ใหญ่มาก
                ตุ๊กตา SO-made สูง 12 นิ้ว จะค่อนข้างใหญ่แล้วค่ะ แต่ถ้าต้องการใหญ่สุดก็ ตุ๊กตา SO-made ขนาดสูง 15 นิ้วค่ะ
       2. งบประมาณ
          - ดูจากราคาคร่าวๆของแต่ละแบบ/ขนาด ประกอบการตัดสินใจได้เลยค่ะ
       3. จุดประสงค์
          - สำหรับเป็นของขวัญ นำไปตั้งโชว์ แนะนำเป็นตุ๊กตา SO-made แบบปกติค่ะ เพราะสามารถตั้งยืนได้ ถ้าเป็นแบบอื่นตุ๊กตาจะยืนไม่ได้ อาจจะต้องทำฐานยืน หรือหาที่ให้ตุ๊กตาพิงค่ะ
          - ถ้าอยากให้เอาไว้ถ่ายรูปสวย เด่นๆ ในวันสำคัญ เช่น เป็นของขวัญรับปริญญา หรือของขวัญแต่งงาน แนะนำเป็นขนาดกลางๆ หรือขนาดใหญ่ค่ะ 
          - อยากนำไปติดเป็นพวงกุญแจ แนะนำเป็น ตุ๊กตา SO-made ขนาดสูง 5 นิ้ว และ 6.5 นิ้ว หรือ ตุ๊กตารุ่น On-The-Go หรือถ้าอยากได้ตุ๊กตาห้อยกระเป๋า ตุ๊กตาหัวโต A 8 นิ้ว และหัวโต B 10 นิ้ว จะดูใหญ่หน่อย แต่ก็ดูเก๋และแนวมากเลยค่ะ 

Q: ใช้เวลาในการทำกี่วัน?
A: เวลาในการทำแต่ละตัวไม่เท่ากัน ขึ้นอยู่กับรูปแบบ/จำนวนและคิวในแต่ละช่วงด้วยค่ะ ถ้าจะตอบให้ง่ายหน่อยคือลูกค้าควรสั่งล่วงหน้าประมาณ 10-15 วัน สำหรับตุ๊กตาไม่เกิน 5 ตัว น่าจะได้ของแน่นอนค่ะ แต่ถ้าจำนวนมากขึ้นอาจจะต้องเผื่อเวลาให้ทางร้านมากขึ้นอีกนิดค่ะ
    แต่ถ้าลูกค้าต้องการสินค้าเร่งด่วนจริงๆ (ต้องการรับภายใน 5 วัน) สอบถามก่อนได้ค่ะ เผื่อสามารถจัดทำให้ทันเวลาได้ แต่จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับกรณีงานด่วน
    ที่สำคัญคือ ลูกค้าอาจจะแจ้ง กำหนดวันที่ต้องการรับตุ๊กตา+ขนาดตุ๊กตาที่ต้องการ+จำนวน เพื่อให้ทางร้านประเมินได้ค่ะว่าจะทำทันได้หรือไม่ ^^

Q: สั่งทำอย่างไร? ต้องส่งรูปให้หรือไม่? ต้องระบุรายละเอียดเองทุกส่วนหรือไม่?
A: ตุ๊กตาร้านเรา สามารถระบุรายละเอียดในแบบที่ต้องการได้ค่ะ เรียกได้ว่าถ้าอยากได้ให้เหมือนแบบ ก็ส่งรูปแต่ละส่วนมาได้เลยค่ะ เราจะได้พยายามทำให้ใกล้เคียงมากที่สุด ถ้าระบุรายละเอียดในส่วนต่างๆไม่ถูก ขอเพียงมีรูปค่ะ หรือถ้าไม่มีรูปอาจจะลองเข้าไปดูตัวอย่างผลงานตุ๊กตาที่ผ่านมา เผื่อว่าอยากให้ใกล้เคียงกับแบบไหนก็พอสามารถอ้างอิงได้ค่ะ
    กล่าวโดยสรุปคือ
    - การสั่งทำ ระบุข้อมูลการสั่งทำ ที่จำเป็นต้องแจ้งให้ทางร้านทราบ
    - ถ้ามีรูปหน้า/ชุด/อุปกรณ์ประกอบเพิ่มเติม ส่งมาให้ทางร้านดูได้ค่ะ จะได้เอาไว้อ้างอิงให้เหมือนๆ
    - ถ้าระบุรายละเอียดไม่ถูก อย่างน้อยขอมีรูปอ้างอิงค่ะ ที่เหลือเดี่ยวทางร้านจะสอบถามเพิ่มเติมเองค่ะ ^^

Q: สามารถเลียนแบบหน้าตุ๊กตาตามรูปได้หรือไม่?
A: ลูกค้าสามารถส่งรูปหน้าของคนที่ต้องการให้ทำตุ๊กตาเลียนแบบมาได้ค่ะ ไม่ได้เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เป็นบริการอย่างหนึ่งของร้านเราอยู่แล้วค่ะ
    ทางร้านจะพยายามหาจุดเด่น และพยายามทำตุ๊กตาออกมาให้มีส่วนใกล้เคียงตัวจริง เพียงแต่จะออกมาในรูปแบบตุ๊กตา/การ์ตูน มากกว่าที่จะเหมือนรูปจริงค่ะ เน้นแนวน่ารัก ล้อเลียนนิดๆ

Q: ตุ๊กตาสามารถซักทำความสะอาดได้หรือไม่?
A: ไม่แนะนำให้นำไปซักค่ะ โดยเฉพาะนำไปซักในเครื่องซักผ้า อาจทำให้ตุ๊กตาเสียหายได้ค่ะ การทำความสะอาดเบื้องต้นมีดังนี้
    - ถ้ามีฝุ่นเกาะ สามารถใช้ลูกกลิ้งกำจัดขน/ฝุ่น หรือง่ายๆก็สามารถใช้สก๊อตเทปแปะที่ตุ๊กตาเพื่อกำจัดฝุ่นได้ค่ะ
    - ถ้ามีคราบสกปรกเล็กน้อย ให้ใช้ผ้าชุปน้ำเปียกๆ ซับที่รอยคราบสกปรก จากนั้นใช้ผ้าแห้ง/กระดาษทิชชู่ซับคราบสกปรกออกค่ะ